本报记者 冯思婕

近日，“2023中国汽车数智化赋能年会”在广州召开，作为主办方联友科技的战略合作伙伴，每日互动被评为“数字营销年度最佳生态合作伙伴”。每日互动创始人、CEO方毅受邀在“数字营销分论坛”上发表主题演讲。方毅结合汽车品牌在实际营销场景中遇到的痛点、难点，分享了每日互动在汽车数字化营销领域的实践，为车企提升营销转化效率、实现高效业务增长带来创新思路。

精准用户洞察

(资料图片)

助力车企线索评级和转化

在汽车行业，线索管理一直是车企的管理主线，汽车品牌的营销动作都是围绕线索展开。随着我国乘用车市场进入存量博弈时代，汽车行业的“线索之战”愈演愈烈。车企不仅需要花费高昂成本获取线索，还会因为无法准确分析和评估线索的价值，导致在后续跟进和转化线索时效率不高，造成营销资源浪费。如何科学合理地对线索进行评级和分配，提升线索转化效率，成为车企亟需解决的营销课题。

活动现场，方毅从线索评级这一关键业务场景切入，分享了每日互动在汽车行业的品牌数字化营销实践。“线索评级本质上还是消费者洞察，车企需要能够精准鉴别哪些用户有较高的购买潜力和复购可能，然后把精力优先放在优质线索的跟进上”，方毅介绍，每日互动作为第三方数据智能服务商，沉淀了海量的数据资源。通过对用户的线上APP应用偏好和线下场景偏好进行聚类分析及深度挖掘，每日互动形成了3000余种的画像标签和亿级别的场景特征数据，能够精细刻画特定消费人群在不同场景下的偏好，帮助汽车品牌实现全面立体的消费者洞察。

此外，每日互动还将自身数据能力与车企、联友科技等合作伙伴的一方数据融合，联合搭建线索评级模型，帮助汽车品牌智能判断销售线索质量，及时跟进高潜顾客。方毅介绍，“我们使用算法模型对销售线索进行评级，根据转化价值对线索打分。经过实践验证，我们发现模型打分比较高的线索最终进入门店的比例，是销售线索平均进店比例的5－10倍。”

多方联合计算

赋能车企数字化营销闭环

方毅提到，“模型的准确性在于丰富的数据来源和持续的迭代训练。我们也和秒针等广告效果监测平台建立了深度合作，将媒体投放的后效数据快速回流。通过将车企用户数据、来自秒针等广告监测平台的媒体数据，以及来自每日互动等的数据高效融合，支撑模型的闭环迭代。”

经过多方数据训练的线索评级模型，能够帮助汽车品牌有效挖掘高质量leads，做好投放前验，提升营销转化效率。同时，确保数据价值高效、安全流转也至关重要。各方需要在数据融合的过程中，严格遵循和落实“个保法”“数安法”等相关法律法规的要求，确保数据安全合规。

方毅介绍，“大数据联合计算（中立国）”的创新模式很好地解决了这个问题，该模式为品牌方、媒体方、广告监测平台以及每日互动等第三方数据智能服务商进行安全、高效、可信的多方联合计算提供了有力保障，能够确保“数据价值流转而数据不流转”，赋能多方联合建模、联合画像统计、联合归因分析等数字化营销全链路。

汽车产业的数智化升级是大势所趋。方毅表示，每日互动还将持续发挥自身能力优势，在汽车门店运营、广告投放优化、保客运营等多元场景，持续为车企客户增能，助力汽车品牌做好用户的全生命周期管理，不断优化用户在线上线下各触点的服务体验，真正实现“以用户为中心”的数字化营销升级。每日互动也期待和行业各方携手，不断创新数智化技术，丰富数智应用场景，为汽车产业的发展持续贡献力量。

（编辑 张明富）