1、需要输入Flyme账号密码解锁之后才可以刷机，不能通过刷机而解锁，以下是找回Flyme账号密码的方式，以及刷机的具体操作步骤。

2、如果忘记flyme账号的密码，可以在魅族官网，点击右上角的登录，进入登录界面，选择忘记密码，进入找回flyme账号密码步骤。

3、2、输入手机的flyme账号和相关验证码，即可出现如下通过邮箱验证或是通过手机短信验证。

(资料图片)

4、邮箱是通过flyme以前绑定的邮箱发送验证码，验证之后即可重新输入密码即可。

5、手机短信验证是，会给绑定flyme账号的手机发送短信验证码，如果因为锁定手机不能接收短信，可以将手机的SIM卡放入其他手机中，接收短信，输入短信验证码之后重设密码即可。

6、或者通过绑定邮箱重新设置密码。

7、3、如果同时忘记flyme账号以及密码，可以带购机凭证或者是发票拨打官网售后客服电话，将手机的SN码，手机，发票或者是购机凭证拍照，发送到指定邮箱，会尽快解锁，或者是到售后维修中心咨询解锁。

8、4、登录魅族官网-Flyme，点击页面上方的“下载”，选择自己对应的机型，和固件版本，点击“下载”按钮。

9、选择自己对应的机型。

10、5、下载完成后，将手机与电脑通过数据线连接。

11、连接成功后，手机下拉通知栏会出现“已作为媒体设备连接”提示；此时双击电脑“计算机”，在“便携设备”下方也会出现 “PRO 5”。

12、同理，对应机型会出现相应显示。

13、6、在电脑上直接鼠标右键 update.zip文件发送到“PRO 5”（同理，对应机型会出现相应显示）即可。

14、7、这一步有两种操作方法方法一（适用于已运行 Flyme 3 及以上固件的手机）：进入手机桌面的“文档”，找到 update.zip 文件，点击 “update.zip”，手机会自动进入升级界面。

15、请务必在升级时清除数据，否则可能会无法开机。

16、清除数据会造成联系人等个人资料丢失，用户数据包括：联系人、短信、应用等除存储盘数据之外的所有手机内容，请务必做好备份同步。

17、方法二（适用于所有固件）：关闭手机后，先按住“音量+键”不松手，再按住“电源键”，直至手机震动后松开两个按键，系统会进入升级界面。

18、 勾选“系统更新”，点击“开始”按钮，然后就可以静静等待刷机完成。

19、8、进入桌面后查看是否升级成功，有两种方法方法一：进入系统后，点击 “系统升级”图标进入即可查看当前版本号，如果与下载固件的版本号相同，即升级成功。

20、方法二：进入系统后，点击桌面“设置”图标进入后点击“关于手机”即可查看当前版本号，如果与下载固件的版本号相同，即升级成功。

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