近日,三羊马(重庆)物流股份有限公司一业务员通过预约,周末到沙坪坝区政务服务交通窗口,顺利为公司新订购的40辆重型货运车办理了道路运输证。
这是沙坪坝区交通部门开展助企为企服务的一个缩影。据了解,今年以来,沙坪坝区政务服务交通窗口以市场主体需求为导向,通过系列“组合拳”行动,推动服务标准更规范、服务能力更高效、群众办事更便捷。
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沙坪坝区政务服务交通窗口一角。沙坪坝区交通局供图
“寄递办”“延时办”“上门办”“周末办”
彰显“交通温度”
“我们推出了预约服务、周末专班服务,企业通过电话可以直接预约,下了班或者周末也能办理相关业务。”沙坪坝区政务服务交通窗口工作人员表示。
截至目前,沙坪坝区交通部门持续推行寄递办、延时办、上门办、周末办,开展助企为企服务,并将企业在办事过程中遇到的问题“清单化”,帮助提供解决方案,延伸服务深度,有效惠及全区900余家道路运输企业、2.2万余名从业人员。
为持续提升助企为企服务效果,6月29日,沙坪坝区交通局组织交通窗口政务服务人员召开专题学习培训会,学习《关于全面实施工程建设项目审批全流程政务服务事项“同事同标”的通知》《沙坪坝区2023年优化营商环境激发市场主体活动重点任务分工方案》,以及近期重庆市、沙坪坝区有关会议精神,进一步做好政务服务事项“同事同标”工作,对辖区内企业做好政策宣贯,提升企业办事便利度。
沙坪坝区交通局开展专题学习培训会。沙坪坝区交通局供图
汇编纾困政策册、落实分级联系机制
跑出“交通深度”
提升企业办事便利度的同时,沙坪坝区交通局积极梳理国家、市级、区级涉及交通行业可享受的纾困政策,汇编交通行业纾困政策册1500余份,确保企业对纾困政策应知尽知、应享尽享。
同时,制作辖区交通行业供给需求清单300余册,为企业推广宣传提供信息互通渠道、搭建宣传平台。
除此之外,近年来沙坪坝区交通局为持续优化政务营商环境,积极落实分级联系机制,精准服务企业。组建助企纾困服务专班,联系辖区24家重点企业,8支服务小组以“实地走访+座谈交流+现场宣讲+部门联动”等方式走访企业40余次,解决融资、降成本及公交出行等问题15项。举行道路运输行业助企纾困银政企座谈会,宣讲物流贷款优惠政策,协调沙坪坝区发展改革委、区财政局等制定调整措施,落实收费减免政策,截至目前累计助企减免公路路政赔偿费用60余万元。促成道路运输安全技术平台于5月正式运行,落实4名专职人员精准帮扶,助力弱、小、散道路运输企业健康发展。(晏红霞)