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近日，“上海天文馆一票难求”频频登上热搜。据媒体报道，市民们通过线上小程序蹲点开抢几乎从未得手，却发现一些研学营可以轻松进入，家长无需抢票，不过研学营金额较为高昂。

8月3日，澎湃新闻记者打通了上海天文馆馆方的咨询热线，工作人员表示对于所谓的研学营购票能不能进馆他们也不清楚，但是上海天文馆没有和任何第三方平台进行合作，馆方才是唯一正规的售票渠道。

对于线上抢票难的问题，该工作人员透露，现在天文馆每天有少量余票可在线下销售，需带上所有人的有效证件，至馆外指定地点排队购票。该工作人员也提醒，这个余票是售完即止，而且暑假期间排队的人比较多，排队两小时以上都是常态，需要做好防暑准备，并且余票的票量并不固定，只根据之前有多少观众退票。

上海天文馆微信公众号发布的提示

同时，记者也发现上海天文馆微信公众号连续两日推送了《上海天文馆购票、退票服务提示》，该提示表明上海天文馆实行全员线上实名制购票，官方微信公众号（上海天文馆）和官方网站（）为官方参观票、电影票预订平台，未与任何第三方机构平台开展合作，请观众不要通过其他平台购票，以免个人信息泄露造成损失。

对于为何门票秒光，该提示回应，“目前正值暑期，观众出行集中，参观门票存在供不应求的情况。建议观众朋友们错峰出行。同时免费人员参观也需预约，上海天文馆实行一人一票、免费不免票，免费票也包含在全天参观名额中。免费人群预约参观票，需要在票务平台中选择免费票。”

直至发稿，记者在小红书上发现，还有多个“上海天文馆一日独立营”、“亲子营”等研学营在组营售卖中。一则8月3日发布的贴文标注了“包门票，不用自己抢”，不少网友在此类帖子下询价求报名。（澎湃新闻高级记者 朱奕奕）