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本报讯（YMG全媒体记者  姜晓 通讯员 钟娜 孙俪萌 柳喜鹊 摄影报道）“碳素厂家属楼之前大破道，走路都颠脚，周一的时候咱社区，派了一帮工人，来给我们小区铺路，还给小区的卫生给打扫了，看着真好，感谢社区，感谢政府。”近日清洋街道星河城社区收到12345市民热线转达的一份表扬感谢工单。

清洋街道碳素厂家属楼小区，位于汇福街以南，西山路以西，聚福路以东，建成于70年代，基础设施薄弱，且没有物业管理，部分道路年久失修，路面破损严重、坑洼不平。每逢雨天，个别路段泥泞不堪，难以下脚，给居民的出行造成极大困扰，修路成了民心所盼。

星河城小区秉持为民情怀，访民意办实事，聚焦民生重点难点，群众期盼什么、需要什么，就重点考察什么、解决什么。通过12345热线为前沿阵地，发现道路问题后，星河城社区高度重视，积极向街道上报情况。街道规划建设服务中心牵头，将此问题作为重点工作进行跟进，帮助居民解决难题，从现场勘查到施工维修，从办公室座谈到实地测量。在6月12日，联系好了施工队来到碳素厂家属楼对路面进行修整，历时一天的时间，破旧不堪的路面重新铺上了水泥，昔日的“烦心路”变成了服务居民、凝聚民心的“连心路”。

民生工程无小事，群众利益是大事，破损路面的修缮，不仅美化了道路环境，而且解决了居民的出行问题，进一步提升居民的获得感、幸福感和安全感。下一步，星河城社区将持续以“12345”为出发点，以“解民忧、暖民心”为落脚点，真正做到“民有所呼、我有所应”，推动幸福家园建设走深走实。

责编  邹春霞

编审  庞见波