广东工会以数字化方式推动工会工作“智慧”升级

【工会送清凉 防暑保安康】“智送清凉”普惠户外劳动者

(资料图片)

本报记者 叶小钟

《工人日报》（2023年07月01日 01版）

近日，广东省总工会启动2023年“智送清凉”活动。6月20日上午9时起至9月27日，广东省总通过“粤工惠”平台，每天向快递员、网约送餐员、货车司机、网约车（出租车）司机、环卫工人、建筑工人等6个行业的广东工会会员，发放5万张满3元减2.99元的“清凉券”，预计将普惠80万名户外劳动者。

这是广东工会以数字化方式推动工会工作“智慧”升级的一个缩影。

2020年起，广东省总工会运用“粤工惠”平台数字化服务能力，对传统“送清凉”活动创新升级，连续开展以“精准送、便捷送、天天送”为特点的“智送清凉”活动，尤其注重覆盖新就业形态劳动者，切实维护户外劳动者的劳动安全健康权益。

2021年，“智送清凉”活动创下活动发券数量突破400万张、普惠全省工会会员超过30万人、吸引超过5万名新就业形态劳动者加入工会的成绩；“智送清凉关爱职工”小程序获评全国总工会“网聚职工正能量 争做中国好网民”活动“工会特色服务优秀小程序案例”。

2022年，“智送清凉”活动首次把建筑工人纳入活动普惠对象，活动覆盖人数比2021年增加了20万人。活动后期，为了让更多会员享受清凉福利，每天增派1万张“清凉券”。

据统计，2022年“智送清凉”活动发放“清凉券”共计480万张，清凉福利总值超过1349万元，累计普惠全省工会会员超过50万人。活动开展期间，成功吸引全省超过27万人加入工会，其中包含11万名新就业形态劳动者。

“智送清凉”是广东省总工会将“粤工惠”实名制服务平台与互联网生态结合，依托“工会大数据+微信系统”打造工会普惠新模式的具体应用之一。相较传统的福利发放形式，采用微信消费券的普惠发放方式具有方便、快捷、灵活等特点，通过借助工会数据库识别会员身份，精准发放“清凉券”到会员手中，会员可到广东省内任意支持微信支付的门店消费，轻松享受优惠。

近年来，广东省总工会陆续将“求学圆梦行动学历补贴”等工会工作上线“粤工惠”平台，打造“粤工惠享日”“粤工生日趴”系列品牌活动，通过数智化手段赋能工会业务，创新福利发放方式，简化补贴申报流程，实现工会普惠精准化、便捷化，形成“全域智慧工会”新模式。

在省总工会示范引领下，全省各级工会组织纷纷参与到“智慧工会”建设中来，并把精准普惠思路落实到具体工作中去。广州、珠海、佛山、中山等市工会开展学历提升补贴、专业技能提升补贴、社会化工作者补贴等工作，极大地简化申领流程，实现工会业务“智能化”。

作为广东工会会员实名制服务平台，“粤工惠”推出以来，致力于以数字化方式推动工会工作“智慧”升级。经过3年的耕耘，围绕工会主责主业，以“服务职工会员”为核心，按照“省总统筹、分级运营”的思路，开创了“精准触达、多种方式、便捷使用”的广东工会普惠新模式，推动工会业务数字化升级，加快推进广东工会工作数字化转型，为建设“全域智慧工会”打下了坚实基础。

如今，“粤工惠”平台实名认证工会会员已突破1000万人。

下一步，广东省总工会将继续沿着数字化赋能的道路前行，探索和延伸“全域智慧工会”的新模式，运用数字化技术全方位持续优化工会业务流程，实现数字化赋能工会服务创新，进一步提高各级工会普惠服务能力和水平，为广大职工提供更精准、更便捷、更暖心的工会服务。